Términos del servicio

1. INFORMACIÓN GENERAL

Parchita es una marca de streetwear venezolano dedicada al diseño y venta de prendas y accesorios. Los datos de la titular están en nuestro Aviso legal.

Al realizar una compra en nuestra web, aceptas estos términos y condiciones.

2. PRODUCTOS

Intentamos mostrar nuestros productos y colores de la forma más fiel posible. Puede existir una ligera variación entre las imágenes de la web y el producto real.

Algunas prendas se preparan bajo pedido, por lo que los tiempos de preparación pueden variar según el producto.

3. PEDIDOS Y PAGOS

Una vez realizado un pedido, recibirás un correo de confirmación con los detalles de tu compra.

Los precios se muestran en la moneda correspondiente a tu ubicación e incluyen los impuestos aplicables cuando corresponda.

Los pagos se procesan de forma segura a través de los métodos de pago disponibles en nuestra web.

Nos reservamos el derecho de cancelar un pedido en caso de error evidente en el precio, falta de disponibilidad o cualquier circunstancia que impida completar el pedido. En ese caso, se realizará el reembolso correspondiente.

4. ENVÍOS

Enviamos a todo el mundo.

Los tiempos de preparación y entrega, así como los gastos de envío, se detallan en nuestra Política de envío.

Los posibles impuestos, aranceles o gastos de aduana aplicables a envíos internacionales correrán por cuenta del cliente, cuando corresponda.

5. DERECHO DE DESISTIMIENTO, CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Tienes derecho a desistir de tu compra sin dar ninguna explicación. La ley te da 14 días naturales desde que recibes el pedido; nosotros lo ampliamos a 30 días.

La prenda tiene que estar sin usar, sin lavar y con sus etiquetas originales. El envío de vuelta corre por tu cuenta; si devuelves el pedido completo, te reembolsamos también el envío estándar que pagaste al comprar.

No se aplica a las tarjetas regalo ni a los productos personalizados a tu medida.

Todos los detalles y el formulario de desistimiento están en nuestra Política de devoluciones.

6. GARANTÍA

Todos nuestros productos tienen la garantía legal de 3 años frente a defectos de fabricación (falta de conformidad), conforme a la normativa de consumidores. Si algo llega defectuoso o falla por un defecto, escríbenos y lo reparamos, cambiamos o te devolvemos el dinero.

7. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido de esta web, incluyendo fotografías, diseños, textos, logotipos, ilustraciones y elementos gráficos, pertenece a Parchita o se utiliza con autorización.

No está permitido copiar, reproducir o utilizar este contenido sin autorización previa.

8. LEY APLICABLE

Estos términos se rigen por la ley española. Si eres consumidor, mantienes los derechos que te dé la ley de tu país de residencia y puedes reclamar ante los tribunales de tu domicilio.